Se il pagamento è stato annullato durante la procedura di pagamento, ti consigliamo di seguire i passaggi indicati di seguito:
- In primo luogo, prova a completare nuovamente il processo d'ordine. Spesso un secondo tentativo può andare a buon fine.
- Controlla che il metodo di pagamento non sia già stato addebitato. Se l'importo è stato erroneamente addebitato, contattaci immediatamente.
- Comunica al nostro servizio clienti i dettagli dell'ordine e la descrizione del problema. Verificheremo la situazione e, se si tratta di una doppia prenotazione, accrediteremo immediatamente l'importo.
