Si tu souhaites renvoyer un produit dans le cadre de notre droit de retour de 14 jours, il y a quelques points importants dont tu dois tenir compte afin de garantir un déroulement sans problème:
- État du produit: le produit doit être dans un état neuf et non utilisé.
- Emballage d'origine: veuillez renvoyer le produit dans son emballage d'origine non endommagé.
- Intégralité: assure-toi que tous les accessoires, instructions et autres éléments faisant partie du produit sont également renvoyés.
Processus de retour:
- Emballage: Emballe soigneusement le produit afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
- Expédition: utilise de préférence le service d'expédition que nous mettons à ta disposition ou que nous recommandons pour renvoyer le colis.
Le respect de ces points est essentiel pour que ton retour soit accepté et que le prix d'achat soit remboursé en conséquence. Si tu as des questions sur le retour ou si tu as besoin d'aide pour le processus de retour, notre service clientèle est à ta disposition à tout moment.
