Si ton paiement est interrompu pendant le processus de paiement, nous te conseillons de suivre les étapes suivantes :
- Essaie tout d'abord d'effectuer à nouveau le processus de commande. Souvent, une deuxième tentative peut être couronnée de succès.
- Vérifie que ton moyen de paiement n'a pas été débité. Si le montant a été débité par erreur, contacte-nous immédiatement.
- Communique à notre service clientèle les détails de ta commande et la description du problème. Nous examinerons la situation et, s'il s'agit d'un double prélèvement, nous créditerons immédiatement le montant.
